[ n@, k@ ]로 시작되는 ID는 연동 로그인 시 자동 생성된 ID 정보입니다.

n 으로 시작되는 ID는 네이버 연동 

✔ k 으로 시작되는 ID는 카카오 연동하기로 로그인해 주시면 됩니다. 

**연동 로그인 ID는 변경이 불가합니다.

※ 카카오톡으로 회원가입 ※

카카오톡 1초 가입을 통해 가입하신 분은 회원정보수정에서 수취인명을 꼭 본인성함으로 수정부탁드립니다.

(고객문의시, 주문자/수취인명 확인이 정확하지않아, 고객정보조회가 되지않으며 관련 업무처리가 지연됩니다.)

 - PC버전 : 로그인 후 노출되는 우측 상단 'LOGOUT' 버튼을 클릭하시면 로그아웃이 됩니다.

- Mobile 버전 : 로그인 후 우측 상단 사람 모양 아이콘(마이페이지) 클릭 후 '로그아웃' 버튼을 누르시면 로그아웃이 됩니다.

Q. 적립금 지급일자
적립금은 배송 완료 후 14일 이후 지급됩니다.

Q. 적립금 사용기준
상품 구매 금액이 50,000원 이상일 경우 적립금 사용이 가능합니다.  

(1회 최대 사용 가능 금액 : 5,000원)

보유하신 적립금 금액이 1,000원 이상일 경우 적립금 사용이 가능합니다.

Q. 쿠폰/적립금 중복사용
쿠폰과 적립금 동시 사용은 불가합니다.

Q. 환불완료시 쿠폰 재사용
반품의 경우 사용된 쿠폰은 재사용이 불가합니다.

Q. 리뷰적립금 지급 기준
주문건당 1회에 한 해 아래 기준에 따라 적립금이 지급됩니다.
(*리뷰 사진 속 배경에 따라 적립금이 달라집니다.)

영상 리뷰 : 5,000p 

야외 포토 리뷰 :  3,000p

포토 리뷰 : 2,000p

텍스트 리뷰 : 1,000 p (50자 이상)

텍스트 리뷰 : 1,000 p (50자 미만)

* 일주일에 한 번 베스트 후기에 선정되신 분들께는 추가 적립금을 드립니다. 

베스트 포토후기 작성 1등 : 30,000원  
베스트 포토후기 작성 2등 : 10,000원

베스트 포토후기 작성 3등 : 5,000원

Q. 리뷰적립금 안내사항

-주문건당 1회에 한 해 적립금이 지급됩니다.

-포토 리뷰 작성시 상품이  50% 이상 보이는 사진을 사용 부탁드립니다.

-작성하신 포토리뷰는 아르보노 마케팅 자료에 사용 될 수 있습니다.

-구매 상품과 무관한 사진 및 내용일 경우 비노출로 변경 될 수 있습니다.

-운영자 판단에 따라 기준에 부합하는 리뷰의 경우에도 지급이 제한 될 수 있으며, 선정 조건에 부합하는 리뷰가 없을 경우 쉬어 갑니다.

Q. 적립금 지급이 되지 않는 경우

-비회원으로 구매한 경우

-세일 및 품절 상품이거나 실 결제 금액이 1만원 미만(적립금, 배송비 미포함)인 경우

-배송 후 30일이 지난 경우

-반복적인 문구로 글자수를 채우는 경우

-온라인상에 구매 이력이 없는 경우

-구매 상품과 작성 된 상품이 다른 경우

-반품 혹은 사은품의 경우

Q. 리뷰적립금 지급 일자
순차적으로 리뷰 확인 후 적립금 지급 도와드리고 있습니다.
일주일 이내로 적립금 지급처리가 됩니다. 리뷰량이 많을 경우 지급 일자가 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

Q. 쿠폰
쿠폰마다 정해진 금액이상 구매시 사용 가능하며, 유효기간이 쿠폰마다 다를 수 있습니다.
* 무료배송 쿠폰 - 2만원 이상 구매시 사용가능 
* 카카오 플러스 쿠폰 - 3만원 이상 구매시 사용가능
(쿠폰 발급일 기준 60일 동안 사용 가능하며 이후에는 자동 소멸됩니다.)

Q. 회원가입 혜택
회원가입시 무료배송 
회원가입 마케팅 활용에 동의 시 10% 쿠폰
생일기념 3,000원 쿠폰
앱 설치 후 첫 로그인 시 3,000원 쿠폰
앱 알림 받기 설정 시 2,000원 쿠폰
카카오 플러스 추가시 3,000원 쿠폰

Q. 로그아웃
PC 버전 : 로그인 후 노출되는 우측 상단 'LOGOUT' 버튼을 클릭하시면 로그아웃이 됩니다.
Mobile 버전 : 로그인 후 우측 상단 사람 모양 아이콘(마이페이지) 클릭 후 '로그아웃' 버튼을 누르시면 로그아웃이 됩니다.

Q. 회원탈퇴
저희쪽에서 처리가 어려우며 로그인 후 마이페이지 > 회원정보 > 회원탈퇴 진행해 주시면 됩니다. 
회원 탈퇴 시 보유 중인 쿠폰/적립금은 소멸되오니 신중한 선택 부탁드리겠습니다.